Uw winkelwagen is leeg!
Bekijk Winkelwagen Afrekenen
Subtotaal: €0,00
Bestel binnen
  • 00

    Dagen

  • :
  • 00

    Uren

  • :
  • 00

    Minuten

  • :
  • 00

    Seconden

ontvang uw pakket Woensdag

VOOR 22 UUR BESTELD MORGEN IN HUIS!

België en Nederland

Indien besteld op een WERKDAG worden alle bestelling VOLGENDE WERKDAG GRATIS geleverd.

Bij het plaatsen van uw bestelling kan u kiezen uit verschillende verzendmethodes. Uw bestelling wordt aangetekend en verzekerd aan huis geleverd door DHL.

U kunt kiezen voor “gratis verzending” dit betekendt dat we uw toestel (indien voorradig) de zelfde dag nog GRATIS opsturen. U zult uw toestel de volgende WERKDAG ontvangen. Uw toestel is verzekerd. U zult moeten tekenen voor uw pakket om in ontvangst te kunnen nemen.

U kunt ook kiezen voor “EXTRA verzekerd en aangetekend verzending” dit betekend dat we uw toestel EXTRA verzekeren bij het opsturen en indien uw toestel verloren is krijgt u direct zonder een afhandeling van uw dossier een nieuw toestel van ons opgestuurd.

U kunt op vrijdag kiezen voor “levering op ZATERDAG”. Voor een bedrag van 4,99 euro kunt u voor een levering op zaterdag kiezen. Indien u dit niet doet zult u uw bestelling pas maandag ontvangen. Indien uw pakje toch niet geleverd is op een zaterdag na het kiezen van “levering op zaterdag” betalen we uw kosten terug.

Nadat het pakket ons magazijn verlaten heeft, kunt u het volgen met de DHL-pakketcode op de website van DHL. Je vindt deze code in de verzendbevestiging van DHL zelf.
Bij kleinere producten die als briefpost verstuurd worden, vind je geen pakketcode in de verzendbevestiging. Deze zendingen kun je namelijk niet volgen. Levertijd voor kleine BRIEFPOST is 2-3 dagen.

Indien u niet aanwezig bent op het moment van levering, wordt er een bericht gelaten door de koerierdienst. Ze zullen automatisch de volgende werkdag proberen om uw pakje aan te bieden.

Na de 2de poging zal de koerier een briefje achterlaten waar u de pakje kan afhalen. Dit zal bij u dichtstbijzijnde DHL-parcelshop zijn. Deze hebben uitgebreide openingsuren waardoor u het pakje ook laat in de avond kan afhalen.

Indien u vragen heeft mag u gerust met ons telefonisch of via mail contact opnemen.

BEZORGING
Alle pakketten worden bezorgd door DHL van maandag tot en met zaterdag van 08:00 uur tot 20:00 uur.

BEZORGEN OP EEN ANDERE DAG.
Kies een andere dag waarop onze chauffeur kan langskomen om uw pakket te bezorgen.

BEZORGEN OP EEN ANDER ADRES.
Wilt u uw pakket op een ander adres in Nederland of België laten bezorgen – bijvoorbeeld bij de buren of op het werk? Geef eenvoudig aan ons door waar we uw pakket kunnen bezorgen. Wanneer de nieuwe postcode binnen het gebied van hetzelfde bezorgdepot valt, wordt u pakket meestal de volgende dag bezorgd. Valt de postcode binnen het gebied van een ander DHL bezorgdepot, dan wordt uw pakket meestal binnen twee werkdagen bezorgd.

OPHALEN BIJ EEN DHL PARCELSHOP
Wilt u uw pakket liever zelf ophalen wanneer het u uitkomt? Laat het dan bezorgen bij een DHL ParcelShop van uw keuze. U wordt geïnformeerd wanneer uw pakket klaar ligt. U kunt het pakket binnen zeven dagen ophalen.

U kunt het pakket wanneer het u uitkomt ophalen, zodat u toch snel over uw bestelling kan beschikken.

U wordt per e-mail of sms geïnformeerd als uw bestelling klaarligt in de DHL ParcelShop. Neem een geldig legitimatiebewijs mee als u uw pakketje komt ophalen. Wanneer u niet in de gelegenheid bent om zelf uw pakket op te halen, kunt u iemand machtigen. Zorg er dan wel voor dat deze persoon beschikt over een kopie van uw legitimatiebewijs.

WAT TE DOEN ALS MIJN BESTELLING VERMIST BLIJKT TE ZIJN?
Neem te allen tijde contact op met ons via info@voptelecom.com om melding te maken van de vermissing. V.O.P. verstuurd alle pakketten aangetekend en verzekerd via DHL. Na melding van vermissing of diefstal van uw toestel tijdens de verzending wordt een onderzoek gestart bij DHL. V.O.P. laat u niet wachten tot het onderzoek bij DHL is afgerond en zal direct een nieuw zending naar u toe sturen! (binnen 5 werkdagen)

Let op:

Wij werken samen met de courierdienst van DHL. DHL probeert steeds de bestelling binnen 1 werkdag te leveren.
Het is mogelijk dat er vertraging kan oplopen bij DHL waardoor de leverdatum kan verschuiven.